Algemene Voorwaarden
Nagelstylist Amsterdam & Nagelstudio
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Opleidingen Melanin Nails & Beauty Academy
- Inschrijving
Inschrijven voor opleidingen kan via email: info@beautysalon-amsterdam.nl of via een bestelling van de opleiding in de webshop – niet telefonisch. Mondelinge inschrijvingen worden alleen geaccepteerd bij directe betaling van de training. Schriftelijke aanmeldingen worden alleen bij uitzondering geaccepteerd, bijv. wanneer iemand geen internet heeft.
- Betaling
Het cursusgeld dient bij vooruitbetaling te worden voldaan, u krijgt van ons een bevestiging van inschrijving. Termijnbetaling is mogelijk, echter dient bij aanvang het volledige bedrag voldaan te zijn.
Contante betaling is alleen mogelijk uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de opleiding. Betalingen dienen uiterlijk 30 dagen via overschrijving of iDeal voor aanvang door ons ontvangen te zijn.
Inschrijvingen worden geaccepteerd op volgorde van binnenkomst. De voor u gereserveerde plaats is echter niet gegarandeerd, wanneer de betaling nog niet bij ons binnen is. Anderen die wel betaald hebben, gaan dan voor op de lijst. Bij overboeking van een opleiding wordt een wachtlijst bijgehouden. In geval van twijfel of onduidelijkheid beslist Melanin Nails & Beauty Academy naar redelijkheid en billijkheid wie kan deelnemen en wie niet.
- Zodra u zich ingeschreven heeft voor een opleiding ontvangt u een email met hierin boven en onder genoemde voorwaarden.
- Na inschrijving heeft u een bedenktermijn van 14 dagen.
- Opleidingen zijn onder voorbehoud, bij te weinig deelnemers behouden wij ons het recht opleidingen te annuleren of te verplaatsen.
- Bij het boeken van opleidingen van externe docenten is geen restitutie mogelijk.
- Annuleren door cursist
Annulering door de deelnemer is tot één maand voor de startdatum zonder kosten mogelijk. Reeds betaalde cursusbijdragen worden volledig gerestitueerd, tenzij de deelnemer voor een andere datum kiest. In uitzonderingsgevallen kan het voorkomen dat geen restitutie verleend wordt, de cursist dient dan zelf de cursus door te verkopen.
Bij annulering door de deelnemer tussen één maand en 2 weken vóór de startdatum van de opleiding bedragen de annuleringskosten 50%. Bij annulering door de deelnemer tussen 2 weken en 2 (werk)dagen voor aanvang van de opleiding, bedragen de annuleringskosten 75% van het cursusgeld.
Bij annulering door de deelnemer op de 2 (werk)dagen voorafgaand aan de opleiding, op de dag zelf, of wanneer de deelnemer zonder afmelding niet verschijnt op de opleiding, is het volledige cursusgeld verschuldigd en wordt geen restitutie verleend.
Wel kan iemand anders deelnemen als plaatsvervanger, mits deze persoon bijtijds aangemeld is (uiterlijk een week voor aanvang) en voldoet aan de vereisten en voorwaarden die gelden voor de betreffende opleiding.
U kunt alleen per email annuleren: info@beautysalon-amsterdam.nl
Als annuleringsdatum en -tijd geldt de ontvangstdatum, dan wel het begin van de eerstvolgende werkdag [ ma t/m vrij ], wanneer een e-mail buiten werktijd binnenkomt.
- Annuleren door Melanin Nails & Beauty Academy te Amsterdam.
Bij onverhoopte annulering van de opleiding door Melanin Nails & Beauty Academy wegens onvoldoende deelnemers, overmacht of andere redenen, worden betalingen per omgaande en volledig teruggestort, tenzij de deelnemer voor een andere datum kiest.
- Inschrijving omzetten naar andere datum of opleiding
Het is tot 2 weken voor aanvang mogelijk uw inschrijving om te zetten naar een andere opleiding of andere datum. Hiervoor rekenen wij € 25,- administratiekosten. Tot 2 dagen voor aanvang kan dit slechts tegen betaling van 50% annuleringskosten. Binnen 2 (werk)dagen voor aanvang kan geen omzetting naar een andere datum of andere opleiding meer plaats hebben! Wilt u toch deelnemen op een andere datum, dan is het volledige cursusgeld opnieuw verschuldigd.
Het is dan nog wel mogelijk uw inschrijving over te dragen aan iemand anders. Deze persoon moet dan wel aan de voorwaarden en vereisten voldoen die gelden voor de betreffende lezing/workshop. Dit dient uiterlijk op de werkdag voor aanvang geregeld te worden.
- Privé trainingen
Het is mogelijk om privé trainingen te boeken voor een training of techniek naar keuze. Deze zal gefactureerd worden voor een door ons te bepalen tarief. Hierbij wordt er onderscheid gemaakt tussen beginners en stylistes met een salon. Om een datum te reserveren wordt een aanbetaling gefactureerd. Let op, op deze aanbetaling wordt in geen geval restitutie verleend.
- Filmen is alleen na uitdrukkelijke toestemming van ons toegestaan tijdens de opleidingen.
- De duur van het contract betreft het lesschema.
- Het eigendomsrecht van het cursusmateriaal berust bij Melanin Nails & Beauty Academy.
- Indien u een opleiding bij ons volgt, bent u na afloop verplicht het evaluatieformulier over de opleiding en de docent naar waarheid in te vullen.
- Wij gaan met zorg om met vertrouwelijke informatie, dit wordt ook van u verwacht als wederpartij. Verder voldoet Melanin Nails & Beauty Academy aan de wetgeving AVG.
- U bent verplicht de overeenkomst in het naslagwerk (manual) te ondertekenen als cursist.
- Het naslagwerk mag niet gekopieerd of doorgegeven worden aan Derden. Indien u zich hier niet aan houdt kan hier een boete tegenover staan.
- Melanin Nails & Beauty Academy kan bepaalde verplichte cursusonderdelen aanbieden via E-Learning. Mocht u niet in de beschikking zijn van een computer of laptop, dan zullen wij samen kijken naar een andere mogelijkheid om deel te nemen.
- Aan onze opleidingen wordt veel zorg en tijd gespendeerd. De opleidingen zijn gebaseerd op jarenlange theoretische en praktische kennis en ervaring van internationale docenten.
Jaarlijks worden er door onze docenten zowel educator trainingen als specialisatie trainingen gevolgd zodat u zeker bent van alle nieuwe trends en technieken.
- Toetsen kunnen herkanst worden en waar nodig zullen wij u hierbij extra ondersteunen.
- Door Melanin Nails & Beauty Academy worden certificaten uitgereikt. Het is geen erkende branche.
- Lesgeven. Alleen het volgen van een instructeursopleiding geeft het recht tot het geven van opleidingen, andere trainingen niet. Daar geldt het instructeurs tarief voor. Blijkt binnen 6 maanden na het volgen van een opleiding dat er door de oud-cursist toch les wordt gegeven, dan wordt het resterende deel van het instructeurs tarief gefactureerd.
- Klachtenmanagement:
– Indien de cursist een klacht heeft over een cursus, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Melanin Nails & Beauty Academy. Melanin Nails & Beauty Academy moet de klager binnen 14 dagen adequaat antwoord geven. Indien er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen wordt u binnen deze 14 dagen in kennis gesteld waarbij het uitstel wordt toegelicht; bovendien wordt er een indicatie gegeven wanneer men verwacht een uitsluitsel te geven. Indien een klacht gegrond is, zal Melanin Nails & Beauty Academy de cursus opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cursist / klant dit schriftelijk kenbaar maakt.
– Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Klachten en de wijze van afhandeling worden in een digitaal veilige omgeving opgeslagen en worden voor de duur van 1 jaar bewaard.
– Mocht u ondanks alle inspanningen niet tevreden zijn over de afhandeling dan is er een mogelijkheid om uw klacht aan een onafhankelijke derde neer te leggen. Uitspraak van deze onafhankelijke derde is voor Melanin Nails & Beauty Academy bindend. Eventuele consequenties worden snel afgehandeld door Melanin Nails & Beauty Academy.
Mocht u nog vragen hebben omtrent bovenstaande voorwaarden en of inhoud en roostering van cursussen, dan horen wij graag van u. U kunt uw vraag richten aan Jerreline Hanson, Melanin Nails & Beauty Instructor via info@beautysalon-amsterdam.nl of 0645248705
Zij neemt dan binnen maximaal twee werkdagen contact met u op.
